*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、联系方式、性别、出生日期、地址、邮箱、预约记录、购买记录、投诉记录等 |
2 | 销售线索管理 | 线索来源、线索状态、联系人、电话、线索描述、处理人、处理状态、跟进记录、下次跟进时间等 |
3 | 销售合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、签约日期、合同期限、产品名称、销售员、合同状态、付款方式、发票信息等 |
4 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、预计成交金额、预计成交日期、销售阶段、销售员、机会描述、竞争对手、跟进记录、下次跟进时间等 |
5 | 销售报表 | 销售额、销售数量、销售员业绩、客户分析、产品分析、地区分析、销售渠道分析、销售趋势分析、销售目标达成率、市场份额等 |
6 | 销售目标管理 | 销售员、销售目标、目标完成情况、考核周期、设定日期、完成日期、考核评分、目标达成率、奖惩记录、备注等 |
7 | 售后服务管理 | 售后单号、客户姓名、产品名称、故障描述、受理人、受理日期、处理状态、处理人、处理结果、满意度评价等 |
8 | 销售活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、参与人员、活动内容、活动成果、活动评价、费用预算、费用实际等 |
9 | 客户回访管理 | 客户姓名、联系方式、回访时间、回访人员、回访内容、满意度评价、建议意见、下次回访时间、回访记录、回访结果等 |
10 | 销售奖励管理 | 销售员、奖励名称、奖励金额、奖励日期、奖励原因、审核人、审核状态、发放状态、发放日期、备注等 |