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顾问回访评估管理系统

顾问回访评估管理系统
顾问回访评估管理系统是一种方便高效的工具,用于管理和评估顾问回访的过程和结果。该系统通过提供多种功能和工具,帮助机构或公司监督和管理顾问的回访活动,以确保其符合公司的标准和要求。该系统具有以下特点和功能:1.数据管理:系统可以集中存储和管理所有与顾问回访相关的数据,包括回访计划、记录、结果等。这使得数据的整理和分析更加简单和高效。2.自定义评估指标:系统允许用户根据公司的需求和要求,自定义评估指标,用于对顾问的回访表现进行评估。这使得评估更具针对性和客观性。3.评估报告生成:系统可以自动生成评估报告,根据评估指标对顾问的回访表现进行分析和总结。这使得管理层可以更加全面地了解顾问的回访情况,及时作出决策和改进措施。4.提醒和跟踪功能:系统可以设置提醒功能,及时提醒顾问进行回访,并跟踪回访的进度和结果。这有助于确保回访工作的及时性和有效性。通过使用顾问回访评估管理系统,机构或公司能够更好地监督和管理顾问的回访活动,提高回访的质量和效率,进而提升客户满意度和业绩表现。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 姓名、性别、年龄、联系方式、所属机构、职位、角色、登录历史、操作权限、创建时间、更新时间等
2 回访计划管理 计划名称、计划周期、执行人员、计划状态、创建时间、更新时间等
3 回访记录管理 客户姓名、回访日期、回访内容、回访人员、客户满意度、备注、创建时间、更新时间等
4 任务管理 任务名称、任务描述、执行人员、任务状态、完成时间、备注、创建时间、更新时间等
5 统计报表 回访次数、回访率、回访满意度、任务完成率、任务延期率、任务分配情况、创建时间、更新时间等
6 客户管理 客户姓名、性别、年龄、联系方式、所属机构、客户类型、客户需求、创建时间、更新时间等
7 提醒通知 提醒内容、发送人员、接收人员、发送时间、是否已读、创建时间、更新时间等
8 文档管理 文档名称、文档类型、上传人员、上传日期、文档大小、备注、创建时间、更新时间等
9 日志记录 操作者、操作模块、操作内容、操作时间、创建时间、更新时间等
10 系统设置 系统参数设置、用户权限管理、数据备份与恢复、日志管理、系统通知设置、创建时间、更新时间等
TAG标签:顾问 / 回访 / 评估  HOT热度:17
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