*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 航班查询 | 起飞城市、到达城市、起飞日期、航班号、机型、航空公司、经停城市、票价、出发时间、到达时间等 |
2 | 机票订购 | 起飞城市、到达城市、起飞日期、航班号、机型、航空公司、经停城市、票价、出发时间、到达时间、乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、座位号、支付方式等 |
3 | 机票退订 | 订单号、乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、退票时间、退款金额等 |
4 | 乘客管理 | 乘客姓名、乘客身份证号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、地址、紧急联系人姓名、紧急联系人电话等 |
5 | 航班管理 | 航班号、起飞城市、到达城市、起飞日期、机型、航空公司、经停城市、票价、出发时间、到达时间、航班状态等 |
6 | 机型管理 | 机型名称、座位数、航空公司等 |
7 | 航空公司管理 | 航空公司名称、航空公司代码、联系电话、地址、邮箱、网址等 |
8 | 机场管理 | 机场名称、机场代码、所在城市、联系电话、地址、运营状态等 |
9 | 乘务管理 | 乘务员姓名、乘务员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、座位号、所属航班、工作时间等 |
10 | 乘客反馈 | 乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、航班号、反馈内容、反馈时间等 |
11 | 航空安全管理 | 安全检查人员姓名、安全检查人员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、所属航班、检查时间等 |
12 | 售后服务管理 | 售后服务人员姓名、售后服务人员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、服务类型、服务时间等 |
13 | 财务管理 | 收入明细、支出明细、结算账户、发票号码、财务记录时间等 |
14 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人姓名、联系电话、地址、邮箱、所服务航空公司等 |
15 | 客户投诉管理 | 客户姓名、客户身份证号、联系电话、投诉内容、处理状态、投诉时间等 |
16 | 飞行员管理 | 飞行员姓名、飞行员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、航班号、工作时间等 |
17 | 机组管理 | 机组成员姓名、机组成员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、航班号、工作时间等 |
18 | 活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动描述、负责人姓名、负责人联系电话、参与人数等 |
19 | 舱内服务管理 | 服务人员姓名、服务人员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、航班号、服务时间等 |
20 | 数据统计分析 | 航班数量、机票销售额、乘客数量、航空公司数量、退票数量、活动参与人数、客户投诉数量、机场运营状态等 |