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航空顾问管理系统

航空顾问管理系统
航空顾问管理系统是一种为航空公司提供管理和协调各种业务活动的软件系统。它包括了多个模块,如航班管理、票务销售、客户服务、机场管理等,可以帮助航空公司实现高效运营和优质服务。首先,航空顾问管理系统的航班管理模块可以帮助航空公司完成航班计划、航班安排和资源分配等任务。它可以自动化航班调度、监控航班状态,并提供实时的航班信息和报告。其次,票务销售模块可以管理航空公司的机票销售流程。它可以处理乘客预订、改签、退票等操作,并提供在线购票系统,方便乘客进行机票购买和支付。此外,航空顾问管理系统还提供客户服务模块,用于管理客户信息、处理客户投诉、提供售后支持等。通过这个模块,航空公司可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,提高乘客满意度。最后,机场管理模块可以协调和监控机场各项运营活动。它可以帮助航空公司管理机场资源、航站楼操作、行李处理等,确保航班和机场的安全和顺畅运作。综上所述,航空顾问管理系统是一个集成了多个功能模块的软件系统,可以帮助航空公司实现高效管理和顾客服务,提升业务效率和乘客满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 航班查询 起飞城市、到达城市、起飞日期、航班号、机型、航空公司、经停城市、票价、出发时间、到达时间等
2 机票订购 起飞城市、到达城市、起飞日期、航班号、机型、航空公司、经停城市、票价、出发时间、到达时间、乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、座位号、支付方式等
3 机票退订 订单号、乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、退票时间、退款金额等
4 乘客管理 乘客姓名、乘客身份证号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、地址、紧急联系人姓名、紧急联系人电话等
5 航班管理 航班号、起飞城市、到达城市、起飞日期、机型、航空公司、经停城市、票价、出发时间、到达时间、航班状态等
6 机型管理 机型名称、座位数、航空公司等
7 航空公司管理 航空公司名称、航空公司代码、联系电话、地址、邮箱、网址等
8 机场管理 机场名称、机场代码、所在城市、联系电话、地址、运营状态等
9 乘务管理 乘务员姓名、乘务员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、座位号、所属航班、工作时间等
10 乘客反馈 乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、航班号、反馈内容、反馈时间等
11 航空安全管理 安全检查人员姓名、安全检查人员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、所属航班、检查时间等
12 售后服务管理 售后服务人员姓名、售后服务人员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、服务类型、服务时间等
13 财务管理 收入明细、支出明细、结算账户、发票号码、财务记录时间等
14 供应商管理 供应商名称、联系人姓名、联系电话、地址、邮箱、所服务航空公司等
15 客户投诉管理 客户姓名、客户身份证号、联系电话、投诉内容、处理状态、投诉时间等
16 飞行员管理 飞行员姓名、飞行员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、航班号、工作时间等
17 机组管理 机组成员姓名、机组成员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、航班号、工作时间等
18 活动管理 活动名称、活动时间、活动地点、活动描述、负责人姓名、负责人联系电话、参与人数等
19 舱内服务管理 服务人员姓名、服务人员工号、性别、出生日期、联系电话、邮箱、航班号、服务时间等
20 数据统计分析 航班数量、机票销售额、乘客数量、航空公司数量、退票数量、活动参与人数、客户投诉数量、机场运营状态等
TAG标签:航空 / 顾问  HOT热度:14
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