*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理,字段 | 姓名、工号、部门、职位、联系方式等 |
2 | 预约管理,字段 | 预约时间、预约地点、咨询内容、咨询师、是否确认等 |
3 | 日程管理,字段 | 日期、时间、事项、地点、提醒方式等 |
4 | 客户管理,字段 | 姓名、性别、年龄、联系方式、咨询记录等 |
5 | 咨询记录管理,字段 | 咨询时间、咨询地点、咨询师、咨询内容、客户反馈等 |
6 | 通知公告,字段 | 标题、发布人、发布时间、内容、接收人等 |
7 | 统计报表,字段 | 日期、部门、咨询师、咨询次数、咨询时长等 |
8 | 资料管理,字段 | 资料名称、上传人、上传时间、下载次数等 |
9 | 客户评价,字段 | 客户姓名、咨询师、评价内容、评价时间、评分等 |
10 | 心理测试,字段 | 测试名称、发布人、发布时间、题目、答案等 |
11 | 考勤管理,字段 | 日期、部门、员工姓名、上班时间、下班时间等 |
12 | 常见问题,字段 | 问题类型、问题内容、解答人、解答时间、是否解决等 |
13 | 咨询师管理,字段 | 姓名、性别、年龄、联系方式、咨询经验等 |
14 | 客户需求管理,字段 | 需求类型、客户姓名、状态、处理人、处理时间等 |
15 | 财务管理,字段 | 日期、支出金额、收入金额、支出项目、收入项目等 |
16 | 知识库,字段 | 知识分类、标题、内容、创建人、创建时间等 |
17 | 权限管理,字段 | 用户名称、角色、权限、部门、创建时间等 |
18 | 问题反馈,字段 | 反馈人、问题描述、问题分类、处理人、处理状态等 |
19 | 咨询师排班,字段 | 日期、星期、咨询师、咨询时段、是否可预约等 |
20 | 数据备份,字段 | 备份文件名、备份时间、备份人、备份类型、备份大小等 |