*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、创建时间、上次登录时间、状态、备注等 |
2 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、联系人、联系电话、邮箱、地址、所属行业、客户级别、创建时间、备注等 |
3 | 合同管理 | 合同编号、客户编号、合同名称、合同金额、签订日期、生效日期、到期日期、合同状态、备注等 |
4 | 服务项目管理 | 项目编号、合同编号、项目名称、项目负责人、项目状态、开始日期、预计完成日期、实际完成日期、备注等 |
5 | 服务工单管理 | 工单编号、项目编号、工单类型、工单内容、工单负责人、创建时间、完成时间、备注等 |
6 | 报表统计 | 时间段、客户数量、合同数量、项目数量、工单数量、服务评价平均分、总收入、支出数量、支出金额、利润等 |
7 | 计划任务管理 | 任务编号、任务名称、任务类型、任务内容、负责人、创建时间、完成时间、备注等 |
8 | 人员管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工年龄、员工职位、所属部门、入职日期、员工状态、备注等 |
9 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门人数、父级部门、创建时间、备注等 |
10 | 知识库管理 | 文章编号、文章标题、文章内容、创建时间、更新时间、创建人、更新人、备注等 |
11 | 问题反馈管理 | 反馈编号、反馈类型、反馈内容、反馈人、反馈时间、处理状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
12 | 日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作模块、操作方法、操作内容、备注等 |
13 | 系统设置 | 系统名称、公司名称、系统logo、系统背景、系统通知设置、邮件设置、短信设置、其他设置、备注等 |
14 | 服务评价管理 | 评价编号、服务项目编号、客户编号、评价人、评价时间、评价内容、评分等级、备注等 |
15 | 任务提醒管理 | 提醒编号、提醒类型、提醒内容、提醒时间、备注等 |
16 | 审批管理 | 审批编号、审批类型、审批内容、发起人、发起时间、审批人、审批状态、审批结果、备注等 |
17 | 短信通知管理 | 短信编号、手机号码、短信内容、发送时间、发送状态、备注等 |
18 | 邮件通知管理 | 邮件编号、邮件标题、收件人、发件人、发送时间、邮件内容、发送状态、备注等 |
19 | 定时任务管理 | 任务编号、任务名称、任务类型、任务内容、触发时间、执行状态、执行结果、备注等 |
20 | 数据备份 | 备份编号、备份时间、备份文件、备份状态、备份结果、备注等 |