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顾问连接关系管理系统

顾问连接关系管理系统
顾问连接关系管理系统是一种专门针对顾问和客户之间的沟通和关系管理设计的软件系统。该系统的主要功能是帮助顾问有效地管理和跟踪与客户的交流、项目进展、问题解决和合作关系。首先,该系统提供了一个集中的平台,顾问可以通过系统与客户进行沟通和互动。系统支持多种沟通方式,如即时聊天、邮件、电话、会议等,方便顾问与客户之间随时随地进行沟通,并且所有的沟通记录都被保存在系统中,便于回顾和参考。其次,该系统还具备项目管理的功能,顾问可以在系统中创建项目,设定项目目标和任务,并与客户共同协作完成。系统可以实时显示项目的进展情况、任务分配和工作进度,让顾问和客户清晰地了解项目的状态和进展。此外,该系统还提供了问题解决和客户关系分析的功能。顾问可以在系统中记录和追踪客户的问题和需求,并及时做出响应和解决。系统还可以对客户的历史记录和行为进行分析,为顾问提供客户行为模式和趋势的洞察,帮助顾问更好地了解客户需求并提供个性化的服务。总之,顾问连接关系管理系统通过提供集中、便捷和智能化的工具和功能,帮助顾问与客户建立和维护有效的沟通和合作关系,提高顾问的工作效率和客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、角色等
2 客户管理 客户名称、所属顾问、联系人、手机号、邮箱、地址等
3 顾问管理 顾问姓名、联系方式、工号、邮箱、部门、职位等
4 客户关系管理 客户编号、顾问编号、开始日期、结束日期、关注程度、备注等
5 日程管理 日程标题、日程内容、日程日期、日程时间、执行人、提醒方式等
6 跟进记录 客户姓名、记录时间、跟进方式、跟进内容、跟进结果等
7 销售机会管理 机会名称、客户名称、联系人、预计成交金额、预计成交日期、销售阶段、负责人等
8 报表分析 报表名称、报表类型、统计时间、统计维度、图表类型、数据字段等
9 客户群体管理 群体名称、群体描述、群体成员、创建时间、创建人等
10 任务管理 任务标题、执行人、任务内容、任务状态、优先级、截止日期、提醒方式等
11 通讯录 姓名、部门、职位、手机号、邮箱等
12 邮件管理 发件人、收件人、抄送人、主题、内容、附件、发送时间等
13 短信管理 发送人、接收人、短信内容、发送时间、状态等
14 客户满意度调查 客户姓名、评分、评价内容、调查日期、调查人等
15 客户投诉管理 客户姓名、投诉类型、投诉内容、投诉日期、处理状态等
16 电子合同管理 合同名称、客户名称、合同金额、签订日期、到期日期、合同状态等
17 公告管理 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、公告状态等
18 知识库管理 知识标题、知识分类、知识内容、创建时间、创建人等
19 拜访计划管理 计划名称、客户名称、拜访目的、拜访日期、拜访地点、跟进人等
20 资料库管理 资料名称、资料分类、资料内容、上传时间、上传人等
TAG标签:顾问 / 连接 / 关系  HOT热度:38
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