*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
2 | 顾问管理 | 顾问名、所属部门、联系电话、邮箱、职位等 |
3 | 问询管理 | 问询编号、提问内容、顾问回答、问询时间、状态等 |
4 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、身份证号码、地址、性别等 |
5 | 问卷管理 | 问卷标题、问题列表、问卷描述、创建时间、截止日期等 |
6 | 预约管理 | 预约编号、预约时间、客户姓名、手机号码、预约事项等 |
7 | 知识库管理 | 知识标题、知识内容、创建时间、修改时间、类别等 |
8 | 员工管理 | 员工姓名、手机号码、身份证号码、邮箱、入职日期等 |
9 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、成立时间、部门人数、部门描述等 |
10 | 日程管理 | 日程标题、开始时间、结束时间、参与人员、日程备注等 |
11 | 报表统计 | 统计日期、完成问询数、顾问回答数、未完成问询数、完成率等 |
12 | 客户分类 | 分类名称、分类描述、创建时间、创建人员、分类状态等 |
13 | 客户分配 | 顾问姓名、客户姓名、所属部门、分配时间、分配状态等 |
14 | 活动管理 | 活动标题、活动内容、开始时间、结束时间、参与人员等 |
15 | 问题管理 | 问题标题、问题内容、创建时间、修改时间、问题类型等 |
16 | 联系记录 | 联系人姓名、联系方式、跟进内容、跟进时间、跟进人员等 |
17 | 系统设置 | 网站标题、网站logo、通知设置、数据备份设置、权限管理等 |
18 | 客户意见 | 意见编号、客户姓名、意见内容、提交时间、状态等 |
19 | 客户跟进 | 客户姓名、跟进时间、跟进内容、跟进人员、结果状态等 |
20 | 任务管理 | 任务标题、任务内容、负责人员、截止时间、任务状态等 |