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技术咨询顾问管理系统

技术咨询顾问管理系统
技术咨询顾问管理系统是一种用于组织和管理技术咨询顾问团队的软件系统。该系统旨在提供一个集中化的平台,帮助管理者有效地分配任务,跟踪咨询顾问的工作进展,并管理与客户的沟通和反馈。首先,该系统具有任务分配功能。管理者可以通过系统将特定的咨询任务分配给不同的顾问,根据其专业知识和经验的匹配程度来保证任务的质量和效率。其次,系统提供了工作进展跟踪功能。顾问可以在系统上报告他们的工作进程,包括已完成的任务、进行中的任务以及遇到的问题等。管理者可以随时查看这些信息,了解每个顾问的工作状态,及时做出调整和反馈。此外,该系统还具备客户管理功能。管理者可以在系统中记录客户的基本信息,包括联系方式、咨询需求等。顾问可以通过系统与客户进行沟通,记录每一次交流的内容和结果,帮助管理者更好地了解客户的需求和满意度。总结而言,技术咨询顾问管理系统是一种能够提高技术咨询团队效率和客户满意度的软件工具。它通过任务分配、工作进展跟踪和客户管理等功能,帮助管理者更好地管理顾问团队,提高工作的质量和效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、部门、角色、创建时间、更新时间等
2 客户管理 客户名称、客户级别、联系人姓名、手机号码、邮箱、所属行业、创建时间、更新时间等
3 项目管理 项目名称、客户名称、负责人、项目状态、开始时间、结束时间、创建时间、更新时间等
4 工单管理 工单编号、客户名称、负责人、工单状态、开始时间、结束时间、创建时间、更新时间等
5 技术文档管理 文档标题、文档类型、上传人、上传时间、查看次数、下载次数、创建时间、更新时间等
6 知识库管理 知识库标题、知识库类型、创建人、创建时间、查看次数、创建时间、更新时间等
7 日程管理 标题、开始时间、结束时间、参与人、创建时间、更新时间等
8 留言管理 留言主题、留言内容、留言人、留言时间等
9 邮件管理 发件人、收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、发送时间、是否已读、是否已回复等
10 消息提醒 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间、是否已读等
11 日志管理 操作人、操作内容、操作时间等
12 权限管理 角色名称、角色描述等
13 地址管理 省份、城市、区县、街道、邮编、创建时间、更新时间等
14 产品管理 产品名称、产品类型、创建人、创建时间、更新时间等
15 财务管理 账单编号、客户名称、账单金额、账单状态、付款方式、创建时间、更新时间等
16 统计分析 日期、访问量、下载量、查询量、创建时间、更新时间等
17 客户反馈 客户名称、反馈标题、反馈内容、反馈人、反馈时间等
18 客户需求 客户名称、需求标题、需求内容、需求人、创建时间、更新时间等
19 收藏管理 收藏类型、收藏内容、收藏人、收藏时间等
20 数据备份 备份类型、备份内容、备份人、备份时间等
TAG标签:技术 / 咨询顾问  HOT热度:33
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