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顾问客户满意度调查管理系统

顾问客户满意度调查管理系统
顾问客户满意度调查管理系统是一种专门用于管理和分析顾问客户满意度调查的软件系统。它以高效、准确的方式帮助机构或企业评估和改进客户满意度水平。第一,该系统能够通过自定义问卷设计,方便地收集客户对顾问服务的满意度反馈。管理员可以根据自己的需求灵活设置调查问题,从而获取客户的宝贵意见和建议。第二,系统提供了强大的数据分析和报告功能。通过对收集到的数据进行统计、分析和比较,系统能够帮助机构了解客户满意度的整体情况和趋势,并分析出影响客户满意度的因素。这些数据和报告为机构提供了有力的参考,帮助他们制定改进策略和措施。第三,该系统还支持实时监控和反馈。管理员可以随时查看调查进展情况,了解回收率和客户评分的实时数据。同时,系统也提供了自动化的邮件提醒和报告生成功能,让管理员可以及时跟进调查结果。总之,顾问客户满意度调查管理系统通过高效的问卷设计、数据分析和实时监控,帮助机构或企业全面了解客户的满意度,并提供参考依据来优化顾问服务,提高客户的满意度水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱地址、角色、创建时间、最近登录时间、状态等
2 客户管理 客户ID、客户姓名、客户性别、客户年龄、联系方式、所属公司、地址、客户级别、客户状态、创建时间等
3 问卷管理 问卷ID、问卷名称、问卷描述、创建人、创建时间、开始时间、结束时间、状态、问卷类型等
4 问题管理 问题ID、问题内容、问题类型、问题选项、所属问卷、创建时间等
5 调查分析 问卷ID、客户ID、问题ID、回答内容、回答时间、分析结果等
6 报告生成 报告ID、报告名称、问卷ID、客户ID、问题ID、生成人、生成时间、报告内容、报告状态等
7 反馈管理 反馈ID、反馈内容、客户ID、创建人、创建时间、状态等
8 活动管理 活动ID、活动名称、活动描述、开始时间、结束时间、创建人、创建时间、活动状态等
9 邀请管理 邀请ID、邀请码、邀请链接、邀请人、邀请时间、邀请状态等
10 分组管理 分组ID、分组名称、创建人、创建时间、分组成员、分组描述等
TAG标签:顾问 / 客户 / 满意度 / 调查  HOT热度:27
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