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顾问客户保持管理系统

顾问客户保持管理系统
顾问客户保持管理系统是一种帮助顾问和客户保持良好关系的软件系统。该系统提供了一种集中管理和跟踪顾问与客户之间互动和沟通的方式,以加强客户的满意度和忠诚度。该系统的主要功能包括:客户资料管理、沟通记录跟踪、任务分配和跟进、日程安排和提醒等。通过有效的客户资料管理,顾问可以快速访问和了解客户的需求、偏好和历史记录,从而个性化地提供更好的服务和建议。沟通记录跟踪功能使顾问可以记录和保存与客户的所有沟通内容,如电话交流、电子邮件、会议纪要等。这有助于顾问在与客户互动时更加细致入微地了解他们的问题和需求,并更好地满足客户的期望。任务分配和跟进功能使顾问可以将工作任务分配给团队成员,并跟踪任务的执行情况。这样,顾问可以更好地协调团队工作,确保任务按时完成,提高服务质量和效率。日程安排和提醒功能允许顾问安排会议、电话和其他重要事项,并设置提醒,以便不会错过任何重要的商机或客户关怀机会。通过顾问客户保持管理系统,顾问可以更好地组织和管理与客户的互动,提高客户关系的质量和效果,从而提升企业的竞争力和市场份额。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等
2 预约管理 预约日期、预约时间、预约目的、预约客户、预约顾问、预约备注等
3 跟进记录 跟进日期、跟进方式、跟进内容、跟进客户、跟进顾问等
4 客户反馈 反馈日期、反馈内容、反馈客户、反馈顾问等
5 任务管理 任务名称、任务截止日期、任务负责人、任务描述、任务状态等
6 日程安排 日程日期、日程时间、日程事项、日程地点、日程参与人等
7 短信发送 短信内容、短信接收人、发送时间、发送状态等
8 邮件发送 邮件主题、邮件内容、邮件接收人、发送时间、发送状态等
9 合同管理 合同编号、合同名称、合同金额、签约日期、合同客户、合同顾问等
10 销售机会 机会名称、机会来源、机会阶段、机会客户、机会顾问、预计成交金额等
11 销售报表 报表名称、报表日期、报表内容、报表创建人、报表查看权限等
12 客户分类 分类名称、分类描述、分类客户数等
13 客户搜索 搜索关键字、搜索结果列表等
14 顾问考核 考核周期、考核项目、考核评分、考核结果等
15 客户标签 标签名称、标签描述、标签客户数等
16 提醒设置 提醒日期、提醒时间、提醒内容、提醒顾问等
17 数据统计 统计日期、统计指标、统计结果、统计图表等
18 角色权限 角色名称、角色描述、角色权限设置等
19 知识库管理 知识库分类、文章标题、文章作者、文章内容、创建日期等
20 团队协作 团队成员、团队任务、团队日程、团队权限、团队讨论等
TAG标签:顾问 / 客户 / 保持  HOT热度:16
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