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在线问题答疑管理系统

在线问题答疑管理系统
在线问题答疑管理系统是一种基于互联网的应用系统,旨在帮助组织或机构高效地管理和解决问题。该系统通过在线平台,使用户能够提交问题,并获得专业人士的解答和指导。该系统具有以下特点和功能:首先,用户可以随时随地通过网络提交问题,无需和专家面对面交流,提高了效率和便利性。其次,系统会根据问题类型和专家领域进行分类和分配,确保问题能够被有经验的专业人士解答。同时,系统还可以设置优先级,根据问题的紧急程度给予不同的处理时间。接下来,系统会将问题和解答记录存档,方便用户随时查阅和回顾。同时,系统还可以提供搜索和分类功能,帮助用户快速找到相关问题和解答。最后,系统还可提供统计分析报告,帮助管理者了解问题解答情况和用户满意度。通过在线问题答疑管理系统,用户不仅可以获得专业人士的解答和指导,还可以得到高效和便捷的问题管理服务。这种系统适用于各种组织和机构,如教育机构、企业和政府部门等,能够大大提高问题处理的效率和质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、性别、手机号、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、角色权限等
2 问题发布 问题标题、问题描述、问题分类、问题标签、发布时间、发布者、是否解决、回答数量、浏览量、点赞数量等
3 问题搜索 搜索关键字、搜索结果列表、问题排序方式、搜索时间范围、筛选条件等
4 问题回答 问题ID、回答内容、回答者、回答时间、点赞数量、是否采纳为最佳答案、回答评论数、回答被收藏数、回答被分享数等
5 问题评论 问题ID、评论内容、评论者、评论时间、评论点赞数量、回复数等
6 用户角色 角色名称、角色描述、角色权限等
7 消息通知 接收者、消息内容、消息类型、发送时间、已读/未读等
8 系统设置 网站名称、网站logo、网站域名、网站描述、网站关键字、邮件服务器、邮件发送者、默认问题分类、默认问题标签等
9 数据统计 用户总数、问题总数、回答总数、评论总数、点赞总数、浏览总数、用户活跃度、问题热度等
10 数据备份 数据库备份时间、备份文件名称、备份文件大小、备份操作者等
11 数据恢复 备份文件列表、恢复数据库、恢复文件路径等
12 网站日志 登录日志、操作日志、错误日志等
13 防护设置 验证码开关、恶意访问封禁设置、IP黑名单、URL过滤设置等
14 积分管理 积分名称、积分规则、用户积分、积分变动记录等
15 问题标签管理 标签名称、标签描述、标签类型、标签使用量、标签创建时间等
16 问题分类管理 分类名称、分类描述、分类使用量、分类创建时间等
17 问题举报管理 举报人、举报内容、举报时间、处理状态、处理人员等
18 黑名单管理 黑名单用户、加入黑名单时间、解封时间、操作者等
19 短信发送 接收手机号、短信内容、发送时间、发送状态、发送结果等
20 广告管理 广告标题、广告图片、广告链接、广告位置、广告排序、广告开始时间、广告结束时间、广告创建者、广告状态等
TAG标签:在线 / 问题 / 答疑  HOT热度:52
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