全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、用户角色、状态等 |
| 2 | 问题提问 | 问题标题、问题描述、问题分类、提问者、提问时间、问题状态、问题标签、问题图片、问题附件、问题来源等 |
| 3 | 答案解答 | 答案内容、答案作者、答案时间、答案状态、赞同数、反对数、评论数、采纳状态、采纳时间、问题ID等 |
| 4 | 评论回复 | 评论内容、评论作者、评论时间、评论对象、评论类型、回复内容、回复作者、回复时间、回复对象、问题ID等 |
| 5 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述、父级分类、创建时间、修改时间、创建人、修改人、是否启用、排序号、所属站点等 |
| 6 | 标签管理 | 标签名称、标签描述、创建时间、修改时间、创建人、修改人、是否启用、排序号、所属站点等 |
| 7 | 用户角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间、修改时间、创建人、修改人、是否启用、排序号、所属站点等 |
| 8 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建时间、修改时间、创建人、修改人、是否启用、排序号、所属站点等 |
| 9 | 站点管理 | 站点名称、站点描述、创建时间、修改时间、创建人、修改人、是否启用、排序号、站点地址等 |
| 10 | 日志管理 | 日志内容、操作人、操作时间、操作类型、操作IP、操作结果、操作对象、所属站点、备注等 |
| 11 | 消息通知 | 通知标题、通知内容、通知类型、发送用户、接收用户、发送时间、接收时间、是否已读、相关对象、所属站点等 |
| 12 | 搜索功能 | 搜索关键词、搜索结果、搜索时间、搜索用户、搜索类型、搜索IP、搜索次数、是否热门、搜索来源、搜索排序等 |
| 13 | 学习中心 | 学习资料名称、学习资料描述、学习资料分类、学习资料作者、学习资料时间、学习资料状态、学习资料文件、学习资料地址、学习资料关键字、学习资料标签等 |
| 14 | 活动管理 | 活动名称、活动描述、活动开始时间、活动结束时间、活动创建人、活动状态、活动地点、活动费用、活动标签、所属站点等 |
| 15 | 订单管理 | 订单号、商品名称、商品数量、商品价格、订单金额、支付状态、支付时间、支付方式、收货人、收货地址等 |
| 16 | 客服管理 | 客服姓名、客服工号、客服部门、客服电话、客服邮箱、客服状态、客服角色、创建时间、修改时间、所属站点等 |
| 17 | 帮助中心 | 帮助标题、帮助内容、帮助分类、帮助来源、创建时间、修改时间、创建人、修改人、是否启用、排序号等 |
| 18 | 数据统计 | 统计日期、访问量、咨询量、回答量、评论量、用户注册量、支付订单量、活动参与量、站点访问量、站点咨询量等 |
| 19 | 报表导出 | 报表名称、报表描述、报表类型、报表格式、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
| 20 | 系统配置 | 配置项名称、配置项描述、配置项值、配置项类型、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
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