*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、客户联系人、客户联系电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户资产规模、客户所属行业、客户需求描述、客户合作历史等 |
2 | 项目管理 | 项目名称、项目负责人、项目开始时间、项目结束时间、项目状态、所属客户、项目描述、项目成员、项目预算、项目进度、项目风险等 |
3 | 人员管理 | 员工姓名、员工工号、员工部门、员工职位、员工电话、员工邮箱、员工入职时间、员工技能、员工薪资、员工考勤、员工绩效等 |
4 | 服务请求 | 请求类型、请求发起人、请求时间、请求状态、所属项目、请求描述、处理人员、处理结果、处理时间、客户确认等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、合同类型、合同签约方、合同签约时间、合同到期时间、合同金额、合同状态、合同相关项目、合同相关服务、合同相关客户、合同备注等 |
6 | 任务管理 | 任务名称、任务负责人、所属项目、任务开始时间、任务结束时间、任务状态、任务描述、任务成果、任务进度、任务风险等 |
7 | 资源管理 | 资源名称、资源类型、资源所属部门、资源描述、资源数量、资源性能、资源状态、资源供应商等 |
8 | 问题跟踪 | 问题描述、问题发起人、问题处理人、问题状态、所属项目、问题优先级、问题解决方案、问题处理时间、问题关闭时间等 |
9 | 知识库管理 | 知识主题、知识分类、知识描述、知识作者、知识创建时间、知识修改时间、知识状态、知识标签、知识关键字等 |
10 | 财务管理 | 收入流水、支出流水、结算方式、所属项目、所属客户、收支备注、发票信息、财务报表、财务审计等 |