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顾问客户咨询管理系统

顾问客户咨询管理系统
顾问客户咨询管理系统是一种用于顾问机构或咨询公司管理客户咨询项目的软件工具。该系统可以帮助机构实现高效的项目管理、客户信息维护和团队协作。首先,该系统可以帮助机构进行项目管理。通过该系统,可以创建和跟踪咨询项目,并对项目进行分类、安排和分配。系统提供了项目进度监控和报告功能,使机构可以及时了解项目进展情况,并及时采取相应措施。其次,该系统可以维护客户信息。机构可以将客户信息录入系统,并对其进行分类和标签,以便更好地了解客户需求和提供个性化服务。系统还可以记录客户咨询历史和交流记录,方便机构与客户持续沟通和建立良好的合作关系。另外,该系统支持团队协作。机构可以将团队成员添加到系统中,并分配不同的权限和角色。团队成员可以在系统内部协同工作,共享项目信息、文件和讨论。这有助于提高团队的协作效率和工作质量。总之,顾问客户咨询管理系统可以为机构提供全面的客户管理和项目管理功能,提升工作效率和服务质量。通过该系统,机构可以更好地了解客户需求,提供个性化的咨询解决方案,从而提升客户满意度和业绩水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户名称、客户编号、客户类型、客户联系人、客户联系电话、客户邮箱、客户地址、客户所属行业、客户所在地区、客户备注等
2 咨询管理 咨询类型、咨询内容、咨询时间、咨询人员、咨询处理状态、咨询备注、咨询反馈、咨询附件、咨询所属客户、咨询跟进人员等
3 合同管理 合同编号、合同名称、合同类型、合同起始日期、合同终止日期、合同金额、合同签订人、合同附件、合同所属客户、合同备注等
4 参与人管理 参与人员姓名、参与人员工号、参与人员部门、参与人员职位、参与人员联系电话、参与人员邮箱、参与人员所属项目、参与人员备注等
5 项目管理 项目名称、项目编号、项目负责人、项目起始日期、项目终止日期、项目状态、项目成本、项目所属客户、项目备注等
6 任务管理 任务名称、任务描述、任务起始日期、任务截止日期、任务负责人、任务状态、任务进度、任务所属项目、任务备注等
7 日程管理 日程标题、日程内容、日程日期、日程时间、日程地点、日程参与人、日程提醒方式、日程重复规则、日程备注等
8 报告管理 报告标题、报告内容、报告日期、报告人员、报告附件、报告所属项目、报告备注等
9 问题管理 问题标题、问题描述、问题负责人、问题状态、问题解决方案、问题所属项目、问题备注等
10 知识库管理 知识标题、知识内容、知识类别、知识创建人、知识创建日期、知识附件、知识备注等
11 文档管理 文档标题、文档内容、文档类型、文档上传人、文档上传日期、文档附件、文档所属项目、文档备注等
12 培训管理 培训标题、培训内容、培训日期、培训地点、培训讲师、培训参与人员、培训费用、培训备注等
13 绩效管理 绩效指标、绩效评分、绩效评定日期、绩效评定人员、绩效所属员工、绩效备注等
14 请假管理 请假人员、请假类型、请假起始日期、请假结束日期、请假事由、请假审批状态、请假审批人、请假备注等
15 考勤管理 员工姓名、员工工号、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤状态、考勤备注等
16 财务管理 财务类型、财务金额、财务日期、财务经手人、财务所属客户、财务备注等
17 知识产权管理 知识产权名称、知识产权类型、知识产权登记号、知识产权申请日期、知识产权权利人、知识产权备注等
18 公告管理 公告标题、公告内容、公告发布日期、公告发布人员、公告附件、公告备注等
19 提醒管理 提醒内容、提醒日期、提醒时间、提醒人员、提醒状态、提醒备注等
20 系统设置 用户管理、角色管理、权限管理、日志管理、系统参数设置、字典管理、数据备份恢复、系统通知设置、系统登录日志、系统操作日志等
TAG标签:顾问 / 客户 / 咨询  HOT热度:21
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