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在线顾问咨询管理系统

在线顾问咨询管理系统
在线顾问咨询管理系统是一种通过互联网平台提供在线咨询服务的管理系统。该系统通过建立一个交互式的平台,将咨询师和咨询客户进行有效的沟通和管理。在线顾问咨询管理系统具有以下特点:首先,系统提供了丰富的咨询师信息和服务项目,方便咨询客户选择合适的咨询师和服务类型。其次,系统支持在线预约和支付功能,使得客户可以方便地预约咨询服务,并通过安全支付平台进行交易。第三,系统提供了多种沟通方式,如文字聊天、音频通话和视频会议等,满足不同咨询需求和偏好。此外,系统还支持消息记录和文件传输功能,方便双方留存和查看沟通内容。最后,系统还提供了评价和反馈功能,这有助于提高咨询服务的质量。在线顾问咨询管理系统可以广泛应用于各种领域,如心理咨询、健康咨询、法律咨询等。它为咨询师和客户提供了便捷的沟通方式,节省了时间和空间成本。同时,系统的安全性和隐私保护措施也能够保证咨询交流的安全性和可靠性。总体而言,在线顾问咨询管理系统是一种具有高效性和便利性的咨询服务平台,有助于帮助更多人获得专业的咨询帮助。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、状态、权限等
2 顾问管理 顾问姓名、性别、年龄、电话、邮箱、所属机构、职称、工作年限、自我介绍、状态等
3 服务管理 服务名称、服务类型、服务描述、价格、积分、资质要求、预约数、状态等
4 预约管理 预约编号、用户姓名、顾问姓名、预约时间、服务类型、状态、评价、预约备注等
5 订单管理 订单编号、用户姓名、顾问姓名、服务名称、订单金额、下单时间、支付状态、支付时间、评价等
6 积分管理 积分编号、用户姓名、积分类型、积分数额、有效期、创建时间、状态等
7 评价管理 评价编号、用户姓名、顾问姓名、服务名称、评分、评价内容、评价时间、状态等
8 机构管理 机构名称、机构类型、机构地址、机构电话、机构邮箱、负责人姓名、负责人电话、状态等
9 地区管理 地区编号、地区名称、父级地区编号、状态等
10 资质管理 资质编号、资质名称、资质描述、资质文件、状态等
11 消息管理 消息编号、发送者、接收者、消息内容、发送时间、阅读状态等
12 统计分析 用户数量、顾问数量、服务数量、预约数量、订单数量、评价数量、积分数量、资质数量、消息数量等
13 系统设置 系统名称、系统Logo、系统标题、系统描述、系统关键字、客服电话、客服邮箱、系统备案号等
14 权限管理 角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、状态等
15 日志管理 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容等
16 退款管理 退款编号、订单编号、用户姓名、顾问姓名、退款金额、申请时间、审核状态等
17 举报管理 举报编号、举报人姓名、举报类型、举报内容、举报时间、处理状态等
18 支付管理 支付编号、订单编号、用户姓名、支付金额、支付渠道、支付时间、支付状态等
19 客户端管理 客户端版本号、客户端类型、强制更新、更新描述、下载地址等
20 系统日志 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容、操作IP、操作结果等
TAG标签:在线 / 顾问咨询  HOT热度:33
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